Politique d'expédition

D'où les commandes sont-elles expédiées ?

En fonction du stock et des itinéraires disponibles, les commandes peuvent être expédiées depuis la Chine et Hong Kong. , Émirats arabes unis ou Espagne.

Dans quels pays puis-je demander la livraison ?

Vous pouvez demander l'expédition dans n'importe quel pays . Nous expédions dans le monde entier.

Quel est le délai de livraison estimé ?

Le délai de livraison des commandes est de divisé en deux processus :

• Traitement des commandes : prend environ 5 à 7 jours
• Expédition de la commande : Elle est différente dans chaque pays. Vous pouvez ajouter des articles au panier pour obtenir une date de livraison estimée dans votre pays.

Combien coûtent les frais de port ?

9,95 € dans la plupart des pays du monde.

Vous pouvez obtenir les frais d'expédition exacts vers votre emplacement dans le panier de votre commande.

Mon colis a été retardé, que puis-je faire ?

Veuillez contacter notre support.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lorsque l'agence livre le colis ?

L'agence de transport vous contactera et tentera de planifier une deuxième livraison. Dans le cas où elle ne pourrait être réalisée, le colis sera mis à votre disposition auprès de la délégation la plus proche du transporteur choisi. Veuillez noter que vous disposez d'un délai pour récupérer votre commande avant qu'elle ne soit retournée à l'expéditeur.

Mon colis est retenu par la douane, que puis-je faire ?

Nous sommes situés en Asie, nos prix sont donc exprimés hors TVA. Lors d'un achat international, vous devrez peut-être payer la TVA correspondante dans votre pays.

Nous ne sommes pas et ne serons pas responsables du paiement des taxes ou droits qui l'envoi peut causer.

Si vous rencontrez des problèmes pour connaître l'état de votre envoi, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous.