Politica de envios
¿Desde dónde se envían los pedidos?
Dependiendo del stock y las rutas disponibles, los pedidos se pueden enviar desde China y Hong Kong. , Emiratos Árabes Unidos o España.
¿A qué países puedo solicitar el envío?
Puedes solicitar el envío a cualquier país . Realizamos envíos a todo el mundo.
¿Cuál es el plazo de entrega estimado?
El plazo de entrega de los pedidos es dividido en dos procesos:
- Procesamiento de pedidos: tarda entre 5 y 7 días
- Envío del pedido: Es diferente en cada país. Puede agregar artículos al carrito para obtener una fecha de entrega estimada en su país.
¿Cuánto cuesta el envío?
9,95€ en la mayor parte del mundo.
Puedes obtener los costos de envío exactos a tu ubicación en el carrito de compras de tu pedido.
Mi paquete se ha retrasado, ¿qué puedo hacer?
Por favor, póngase en contacto con nuestro soporte.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando la agencia entrega el paquete?
La agencia de transporte se pondrá en contacto contigo e intentará programar una segunda entrega. En caso de que no se pueda realizar, el paquete se pondrá a tu disposición en la delegación más cercana del transportista elegido. Tenga en cuenta que tiene un período para recoger su pedido antes de que se devuelva al remitente.
Mi paquete está retenido en la aduana, ¿qué puedo hacer?
Estamos ubicados en Asia, por lo que nuestros precios están expresados sin IVA. Al realizar una compra internacional, es posible que deba pagar el IVA correspondiente en su país.
No somos ni seremos responsables del pago de ningún impuesto o arancel que el envío puede causar.
Si tiene problemas para conocer el estado de su envío, por favor contáctenos con el siguiente formulario.