سياسة الشحن
من أين يتم شحن الطلبات؟
اعتمادًا على المخزون والطرق المتاحة، يمكن شحن الطلبات من الصين وهونج كونج أو الإمارات العربية المتحدة أو إسبانيا.
ما هي البلدان التي يمكنني طلب التوصيل إليها؟
يمكنك طلب الشحن إلى أي بلد . نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم.
ما هو الموعد النهائي المقدر للتسليم؟
وقت تسليم الطلبات هو مقسمة إلى عمليتين:
- معالجة الطلب: تستغرق حوالي 5-7 أيام
- شحن الطلب: يختلف من دولة إلى أخرى. يمكنك إضافة عناصر إلى سلة التسوق للحصول على تاريخ التسليم المتوقع إلى بلدك.
كم تكلفة الشحن؟
9.95 يورو في معظم دول العالم.
يمكنك الحصول على تكاليف الشحن المحددة لموقعك في عربة التسوق الخاصة بطلبك.
لقد تأخر طردي، ماذا يمكنني أن أفعل؟
يُرجى الاتصال بدعمنا.
ماذا يحدث إذا لم أكن في المنزل عندما تقوم الوكالة بتسليم الحزمة؟
ستتصل بك وكالة النقل وتحاول تحديد موعد تسليم ثانٍ. وفي حالة عدم إمكانية تنفيذها، سيتم توفير الحزمة لك لدى أقرب وفد لشركة النقل المختارة. يرجى ملاحظة أن لديك فترة زمنية لاستلام طلبك قبل إعادته إلى المرسل.
الطرد الخاص بي محتجز لدى الجمارك، ماذا يمكنني أن أفعل؟
نحن موجودون في آسيا، لذلك يتم التعبير عن أسعارنا بدون ضريبة القيمة المضافة. عند إجراء عملية شراء دولية، قد يُطلب منك دفع ضريبة القيمة المضافة المقابلة في بلدك.
نحن لسنا، ولن نكون، مسؤولين عن دفع أي ضرائب أو رسوم جمركية قد تتسبب الشحنة في حدوث ذلك.
إذا كانت لديك مشاكل في معرفة حالة شحنتك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام النموذج أدناه.